Alyson Covington

Я сьогодні зайшов до магазину, щоб замінити батарею в моєму електронному ключі автомобіля. Чоловік на прилавку попросив мене почекати, поки його клієнт повернеться з її автомобіля. Я не заперечував і сказав йому, чому прийшов до магазину. Він сказав, що зможе закінчити це до повернення іншого клієнта. Він не перебільшував! Дуже швидко, дружньо та професійно. Вишенька на торті? Ціна була такою ж, як і в попередні кілька років! Ця група також прийшла мені на допомогу кілька років тому, коли я застряг за дверима свого дому. Вони швидко впустили мене всередину! Ви не помилитеся з Mac's Lock & Key у Баунтіфулі, Юта.

Jay Miller

Старомодне слюсарство, нові програмовані ключі, всі речі, пов'язані з ключами, і справедливі ціни. Навіть деякі веселі дивні додатки, які вони продають (див. фотографії).

Rob Edmunds

Хотів би, щоб я працював з новим автосалоном для дистанційного ключа, це коштувало б лише на 40$ більше. Я купив ключ для свого клієнта, який живе за межами штату. Ключ не спрацював, коли клієнт повернувся додому. Я зателефонував і поговорив з кимось, хто сказав мені повернути ключ з оригінальним чеком, і вони повернуть мені гроші. Сьогодні я приніс ключ для повернення після того, як клієнт надіслав його назад. Вони перевірили ключ і визнали, що він був неправильно вирізаний. Потім вони сказали мені, що ніхто з тих, хто працює там, не сказав мені, що я можу отримати повернення. Після суперечки з власником і менеджером на очах у інших клієнтів власник погодився повернути мені половину моїх грошей. Власник постійно кричав ззаду магазину: "Я також маю право їсти"? Тим часом мені довелося купити новий ключ у дилера. Я втратив половину грошей за ключ, який я купив у Mac's, плюс ключ, який я купив у дилера. Хотів би, щоб я спочатку купив ключ у дилера. Вважаю, що це урок за 90$, щоб більше ніколи не мати справ з цією компанією, могло бути й гірше. Насолоджуйтеся атмосферою, якщо ігноруєте це попередження.

tyson hartman

Нечесно і абсолютно абсурдно. Murdock Chevrolet на вулиці розрізає ваші власні ключі за 15 доларів! І може знайти брелок онлайн за 20. Я приніс свій власний ключ і брелок, який купив онлайн. Магазин відмовився розрізати мій ключ, стверджуючи: "з цим виникає занадто багато проблем, ми можемо розрізати тільки свої ключі, які ви купуєте у нас". Я заплатив 20 доларів за свій брелок і сам його запрограмував. Просто потрібно його розрізати. Коли запитав, скільки коштує їхній ключ і розрізка, це було близько 200 доларів. Що говорить мені, що ви жадібна компанія, яка не зробить нічого для когось, якщо це не принесе їй найбільше грошей. Не користуйтеся цими хлопцями з жодної причини. Ідіть куди-небудь ще. *повідомлення власнику*** Якби ваш працівник сказав мені, що це тому, що ви не заробляєте на цьому, я б не залишав відгук. Але очевидна брехня "занадто багато проблем повертається" є абсурдною.

Jace Brown

КОМЕРЦІЙНІ КЛІЄНТИ, УТРИМУЙТЕСЯ! Ми користувалися послугами Mac's протягом багатьох років у нашому комерційному комплексі, і за цей час вони стали все важчими у спілкуванні. Вони утримували нашу ключову таблицю в заручниках і відмовлялися дозволити нам отримати до неї доступ, коли ми переходили до нового підрядника. Якщо ви зараз працюєте з ними або змушені працювати з ними, НАПОЛЯГАЙТЕ на тому, щоб зберегти право на таблицю, інакше вони використають це проти вас. Тепер нам потрібно інвестувати тисячі доларів у нову ключову таблицю без жодної причини. Їхній час реакції був астрономічним, з малою або взагалі без комунікації чи координації. Вони з'являлися для термінових робіт поза робочими годинами або без попередження і швидко йшли, коли обслуговування не було на місці, щоб відповісти. Їхнє обслуговування клієнтів було дуже грубим і принизливим, і в кількох випадках вони говорили нам, що у нас немає з ними контракту, і відмовлялися його шукати. Мені потрібно було запитувати конкретну особу, з якою я зазвичай працював, і в більшості випадків його не було, змушуючи мене повертатися кілька разів. Я особисто користувався їхніми послугами для особистих потреб, і мав той же досвід, грубе і непомічене обслуговування клієнтів і довгий час реакції. Уникайте цієї компанії, якщо можете.